Определение жалоба — это обращение в госорганы по причинам правонарушений, допущенных по отношению к самому гражданину.

На основании требований нормативной документации обжалованию подлежат действия или акты государственных органов. Как оформляется жалоба и что указывается в документе?

Содержание статьи

Граждане обладают правом обращения в вышестоящие инстанции с жалобами, если нарушены их права. Создание препятствий для прав или свобод, а также возложение обязанностей, не обусловленных требованиями нормативных актов — тоже являются поводами для обращений. На судебных заседаниях рассматриваются подобного рода.

Гражданское право

Согласно гражданскому законодательству жалобой считается заявленное в письменном виде требование по поводу удовлетворения просьбы граждан. Для этого подаются исковые документы в суд. В заявлении проблема должна быть изложена кратко и лаконично.

Что такое жалоба и обращение

При сравнении двух понятий можно отметить, что в законодательстве регламентируется рассмотрение заявлений от граждан. Просьба об оказании помощи по соблюдению законных интересов граждан, в том числе отсылочные нормы на нарушенные пункты из закона. Если органы самоуправления или государственных властей не выполняют нормативных актов, то они должны нести ответственность.

Жалоба — это обращение о восстановлении интересов граждан, а также привлечения к ответственности должностных лиц. В заявлении требований не указывается, а в жалобе должны присутствовать ссылки на нарушение закона.

Административное, гражданское или уголовное право предусматривает оформление жалоб.

О жалобах по гражданскому кодексу

Гражданские споры могут быть вызваны договорными и недоговорными отношениями.

Жалобы оформляются:

1. По случаю возврата долга.
2. Если принято участие в долевом строительстве.
3. Когда необходимо признать сделку недействительной.
4. Если требуется взыскать санкции по возмещению убытков.
5. Если требуется снести постройку, построенную самовольно.
6. При возмещении ущерба.
7. При возникновении споров с госорганами.

Гражданин является истцом, а ответчиком может быть не только иной гражданин, но и представители организационных структур.

Как подготовить документ

При написании жалобы рекомендуется руководствоваться следующим:

1. Нельзя писать, используя жаргонизмы или нецензурные слова.
2. В верхнем правом углу написать на имя кого оформляется жалоба и от кого, указывая фамилию и инициалы.
3. В содержательной части излагается суть проблемы. При этом нужно указать, когда произошло событие и что из этого последовало.
4. Далее необходимо поставить подпись и дату составления документа.

Если имеются сомнения по оформлению, то рекомендуется обратиться к юристу.

Куда подается жалоба

В документах указываются нарушения требований правовых актов. Жалобы подаются в разные инстанции:

1. Представителям органов муниципальных властей.
2. В полицию.
3. В суд.
4. В прокуратуру.
5. В органы госвласти.

В интернете на сайтах перечисленных структур размещены образцы составления документов.

О правах

После подачи жалобы гражданин имеет право ознакомиться:

1. Результатами по рассмотрению.
2. Если жалобы были поданы иным гражданином, но нельзя распространять при этом конфиденциальную информацию, секретные сведения или коммерческую тайну.
3. С ответом на заявленную просьбу.

Если ответ от уполномоченного на жалобу гражданина не устраивает, то он может написать заявление в суд.

Порядок принятия решения

Порядок рассмотрения жалобы общий, если нет речи о судебных разбирательствах или расследовании уголовного процесса.

Если поступили материалы на рассмотрение, то чиновники обязаны затребовать иную документацию. Когда написанное заявление затрагивает интересы иных лиц, то последние могут оформить возражение по этому поводу. Образец размещен на сайте. В ответ могут быть ссылки на нормативные акты или иными документы, доказывающие обратное.

Направление документа осуществляется по подчиненности или в суд. Но перед обращением в последнюю инстанцию необходимо обратиться в прокуратуру.

О судебном процессе

Заявление пишется в соответствии с нормами. На направление бумаг предоставляется три месяца. Если приставы бездействовали, то жалоба на них оформляется в течение десяти дней. Если были поданы жалобы в другие органы, то они имеют полномочия. В бумаге указывается:

1. Наименование суда.
2. Данные об ответчике.
3. Описание нарушенных прав.
4. Какие существуют доказательства, при указании отсылочных норм.
5. Какие были доказывающие обстоятельства.
6. Перечень прилагаемых документов по данному делу.
7. Дата и подпись.

Госпошлину платить не требуется.

Если жалоба частная

Заявление, написанное гражданином об отмене судебного решения, называется жалобой. При предъявлении квитанции об уплате госпошлины дело будет рассмотрено в установленные сроки.

Частная жалоба может быть подана, если судом оказано проводить экспертизу.